Toutes nos créations achetées en ligne peuvent être retournées pour un échange ou un remboursement dans un délai de 14 jours.
Pour bénéficier d’un échange ou d’un remboursement, les conditions suivantes doivent être respectées :
L’article doit être retourné neuf et non porté, en parfait état, avec tous les matériaux de protection en place, les étiquettes et vignettes attachées, ainsi que l’emballage d’origine, tous les accessoires et les documents, accompagné du reçu de vente approprié.
Le bijou ne présente aucune gravure personnelle et n’a pas été altéré de son état d’origine (redimensionné, modifié).
Votre précédant achat ne doit pas avoir fait déjà fait l’objet d’un retour afin de nous préserver d’un abus.